Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η επιχείρηση THOS (εφεξής «η εταιρεία», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, πελατών και συνεργατών της, σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – GDPR), την ελληνική νομοθεσία και τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές.
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ύψιστης σημασίας για εμάς. Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας και/ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
1. Ορισμοί
- Προσωπικά Δεδομένα: Κάθε πληροφορία που αφορά φυσικό πρόσωπο και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίησή του.
- Επεξεργασία: Κάθε πράξη που πραγματοποιείται επί των δεδομένων (συλλογή, χρήση, αποθήκευση, διαγραφή).
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Η επιχείρηση THOS, που καθορίζει τον τρόπο επεξεργασίας.
- Χρήστης/Πελάτης: Οποιοδήποτε πρόσωπο χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.
2. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μέσω:
- Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, ΑΦΜ).
- Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση).
- Στοιχεία πληρωμών (τιμολόγια, λογαριασμοί).
- Δεδομένα που παρέχετε μέσω φορμών επικοινωνίας ή newsletter.
- Δεδομένα χρήσης ιστότοπου (IP, cookies, logs).
- Δεδομένα Property Management (π.χ. πληροφορίες ακινήτων, κρατήσεις).
3. Σκοποί Επεξεργασίας
- Παροχή υπηρεσιών (Web Design, Digital Advertising, Property Management, Consulting, Εκτυπώσεις, Διανομή).
- Επικοινωνία για υποστήριξη ή ενημέρωση.
- Διαχείριση τιμολογίων και φορολογικών υποχρεώσεων.
- Στατιστική ανάλυση & βελτίωση υπηρεσιών.
- Συμμόρφωση με νόμο και ρυθμιστικές απαιτήσεις.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
- Συγκατάθεση (π.χ. εγγραφή σε newsletter).
- Σύμβαση (εκτέλεση συμφωνημένων υπηρεσιών).
- Νομική υποχρέωση (π.χ. φορολογικές απαιτήσεις).
- Έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης).
5. Αποθήκευση & Διάρκεια Διατήρησης
- Στοιχεία επικοινωνίας: έως 3 έτη από την τελευταία επικοινωνία.
- Στοιχεία τιμολόγησης: 10 έτη (φορολογικές υποχρεώσεις).
- Στοιχεία newsletter/marketing: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση.
- Cookies/Analytics: σύμφωνα με την πολιτική cookies (12-24 μήνες).
6. Cookies & Παρακολούθηση
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για ανάλυση επισκεψιμότητας, βελτίωση εμπειρίας χρήστη και στοχευμένη διαφήμιση (Google Ads, Meta, TikTok). Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης για απόρριψη cookies.
7. Κοινολόγηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται όμως να τα κοινοποιήσουμε σε:
- Παρόχους φιλοξενίας, cloud και email.
- Συνεργάτες/υπεργολάβους (εκτυπωτές, διανομείς).
- Διαφημιστικές πλατφόρμες (Google, Meta, TikTok).
- Αρμόδιες αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
- SSL κρυπτογράφηση.
- Firewall και προστασία από επιθέσεις.
- Περιορισμένη πρόσβαση σε servers.
- Τακτικά backups & αποκατάσταση.
9. Δικαιώματα Χρηστών
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα.
- Δικαίωμα διόρθωσης ή ενημέρωσης.
- Δικαίωμα διαγραφής («λήθη»).
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης.
10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν εκτός ΕΕ (π.χ. Google, Meta). Διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες νομικές εγγυήσεις (Standard Contractual Clauses, Privacy Framework).
11. Ειδικά για Ανηλίκους
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.
12. Τρίτοι Ιστότοποι & Σύνδεσμοι
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενό τους. Συνιστούμε να τις διαβάζετε ξεχωριστά.
13. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές θα ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.
14. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
📍 Διεύθυνση: [Έδρα επιχείρησης]
📧 Email: info@thos.gr
📞 Τηλέφωνο: +30 ΧΧΧΧΧΧΧΧΧ